June 11th, 2020

дефолт

Билайн VS Йота

Достала меня Yota.

1) За 7 лет они так и не родили нормальный личный кабинет, через который можно, не общаясь с деревянной поддержкой в течение получаса, заказывать детализацию. Почему то они считают, что выбор условий тарифа в приложении - это верх технологического развития.

2) Приходится иногда лочить телефон в 4G. И тогда до меня не дозвониться, потому что нет VoLTE. Даже в планах нет.

3) Периодически возникают проблемы с дозвоном на какие-то номера. Каждый раз отправляю в саппорт заявку. Ни разу никакого фидбэка. В этот раз приходится настаивать на решении проблемы, но все что делает йота - это раз в неделю просит ещё раз позвонить на этот номер. Причём просит странно: присылает смс, что не получили от меня всю необходимую инфу и просят связаться с ними.

4) Наконец, тарифы стали совсем не выгодными. Это раньше в 2013 было революцией, что нету внутрироссийского роуминга и межгорода. А теперь это есть по-моему у всех. И больше никаких плюсов с тех пор не появилось.

В общем, как она появилась, так ни на йоту и не изменилась.

Короче отговорите меня от перехода на Билайн.